DÚVIDAS FREQUENTES

QUAL O PRAZO DE ENTREGA? 

 

  • Ao comprar um produto pronta entrega (em estoque na loja), o envio geralmente acontece no dia seguinte via Correios, então o prazo será conforme seu endereço de entrega e estará visível na página de pagamento do site. Você poderá solicitar código de rastreio dos correios pelo botão do Whatsapp aqui do site e acompanhar o seu pedido em tempo real. 

  • Ao comprar um produto Dropshipping (com símbolo infinito no site), o prazo informado no site começa a contar a partir do momento em que seu produto chega no Brasil, já que a maioria dos nossos produtos são importados. O prazo máximo de importação geralmente não ultrapassa 25 dias úteis, podendo chegar um pouco  antes ou um pouco depois. Assim que o produto chega na loja, logo já é enviado para o seu endereço, e a partir daí começa a contar o prazo estipulado pelos correios, que será exibido na página de pagamento quando você realizar sua compra. Da mesma forma, você poderá solicitar código de rastreio dos correios pelo botão do Whatsapp aqui do site e acompanhar o seu pedido em tempo real e também tirar qualquer outra dúvida que você tenha.




QUAL A QUALIDADE DOS PRODUTOS? TEM GARANTIA? 

 

  • Nossos produtos são todos UA, significa que são idênticos aos que você compraria nas lojas das próprias marcas. Isso acontece porque tanto os materiais, quanto a tecnologia utilizada na fabricação, é a mesma. Garantindo alta qualidade e durabilidade.

  • Garantimos que, se o seu produto não apresentar a qualidade prometida, ou apresentar algum defeito de fabricação, será importado um novo produto antes de te enviar, ou em caso de defeito percebido pelo cliente, trocamos o seu produto. 

 

TENHO DÚVIDA SOBRE O TAMANHO DO PRODUTO, O QUE FAZER? 

 

  • Caso tenha dúvidas relacionadas ao tamanho, você poderá ver os detalhes na página do produto desejado. Caso essas informações não estejam disponíveis, você pode chamar em nosso Whatsapp e iremos te auxiliar para que as medidas do produto estejam corretas para o seu tamanho. 

 

QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO? 

 

  • Você poderá realizar o pagamento via PIX (5% de desconto), Cartão de Credito e Boleto.

  • O parcelamento de até 10 x sem juros estará disponível na página de pagamento.

 

 

O FRETE É GRÁTIS? 

 

  • Geralmente o frete é pago.

  • Você terá duas opções de envio (PAC e SEDEX), mas poderá ter frete grátis conforme as campanhas vigentes em nosso site.
  • Em alguns produtos e eventualmente em todo o site.

 

Entre em contato conosco também pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.